Herroepen
Heb je een bestelling bij SleepLab geplaatst en wil je die herroepen? Dat kan hier, zonder opgave van reden en zonder account.
Herroeping doorgeven
Je herroeping is ontvangen
Je hebt je aankoop ongedaan gemaakt. Dit is wat we hebben vastgelegd:
- Datum en tijd:
- Naam:
- Bestelnummer:
- E-mailadres:
We sturen je direct een bevestiging per e-mail. Kijk ook in je spam. Heb je na 15 minuten niets ontvangen, mail ons dan op info@sleeplabholland.com met je bestelnummer. Je herroeping staat dan al op het hierboven vermelde tijdstip vastgelegd.
Zo gaat het verder
- 1. Direct bevestiging. Je krijgt een e-mail met datum en tijd van je herroeping.
- 2. Stuur het terug. Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug naar SleepLab Holland, Vloetweg 37b, 5841AS Oploo. Gebruik een vervoerder met track-and-trace, verpak het goed, vermeld je bestelnummer op het pakket en bewaar het verzendbewijs.
- 3. Terugbetaling. We betalen het volledige bedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je herroeping terug. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of je bewijs van verzending hebt gestuurd.
Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag waarop je het product hebt ontvangen. Ook een hoeslaken of matras met een gezichtsopening op jouw eigen hoofdmaat mag je binnen die termijn herroepen. De regels staan in artikel 8 van onze algemene voorwaarden. Liever per e-mail? Stuur je naam, bestelnummer en een duidelijke mededeling dat je herroept naar info@sleeplabholland.com.